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DETALHES SOBRE O PRODUTO

Gênero :  Masculino

Estilo :  Esportivo

Indicação :  Esportivo, dia a dia, academia.

Tamanho da forma :  Normal exemplo - se voce calca 40 pode pedir o 40 que ira servir

O QUE O PEDIDO ACOMPANHA:

- Um par Tênis.
- Um par de cadarço.
- Uma caixa

SOBRE NÓS

- Fotos reais do produto
- Excelente qualidade.
- Atendimento imediato.
- Satisfação total ao cliente.
- Postagem rápida (dentro de 24 horas após confirmação de pagamento).
- Compra garantida.

GARANTIA

A garantia do produto é contra defeitos de fabricação (descosturado, cabedal descolado, manchas). Por isso indicamos que, ao chegar a sua compra, verifique se o produto chegou conforme o anúncio, e se não apresenta nenhuma destas características acima. Após o uso do produto, não aceitamos troca nem devoluções.

Garantia do Fabricante: contra defeitos de fabricação.

TROCA DO PRODUTO / DEVOLUÇÃO

Para realização da troca do produto, exigimos que o produto não esteja usado, com todos os itens (cadarços, caixa e o par de tênis), sem nenhum defeito ou diferente de quando o produto foi enviado.

- Aceitamos a troca de numeração do produto.

- Aceitamos a troca se o cliente não gostar do produto.

- A solicitação de devolução do produto poderá ser feita em até 7 dias úteis após a chegada do produto, sendo solicitada e esclarecida o motivo através de nosso Whats App.

FOTOS E TONALIDADES
 

As fotos são todos reais do produto, e todas elas estão disponíveis no anúncio. As fotografias e os marcadores do produto podem variar de acordo com a configuração de cada monitor ou aparelho.

LIMPEZA E CONSERVAÇÃO

A forma como você limpa seu calçado influenciará bastante na durabilidade do seu produto. O ideal é limpar com uma escova de cerdas macias, água e sabão neutro. Deixe secar em um local com sombra e ventilação.

O produto exposto diretamente no sol pode causar manchas e/ou ressecamento do tecido/material.

Para eliminar odores, deixe em local seco e arejado por aproximadamente 12 horas.

PAGAMENTO

Logo após fazer o pedido e o pagamento do pedido aprovado, você receberá um e-mail confirmando o pagamento com detalhes do pedido (geralmente dentro de 24 horas).
 

Assim que o pedido preparado para envio (98% dos pedidos são enviados no mesmo dia da compra para os pedidos aprovados até o meio dia) e para despachado, você receberá um e-mail de envio com o código de envio.
 

ENTREGA DO PRODUTO

O prazo de entrega é uma estimativa de quando o item será entregue no endereço específico após o envio. Essa estimativa é calculada pelos correios e não pelo vendedor. Algumas cidades têm entregas programadas.

Você pode consultar o Status do Pedido on-line sempre que desejar para saber o status atual do pedido. Basta clicar em minhas compras e ver detalhes. Ou então, você pode copiar o código de rastreio e pesquisar diretamente nos sites dos correios.

Verifique e acompanhe o rastreamento do seu produto. Se acontecer dos correios tentar fazer a entrega, e não ter ninguém para receber, o produto voltará para nossa empresa. O frete de reenvio para devolução ao comprador será cobrado novamente para um novo envio.

 

DÚVIDAS?
Fique à vontade para tirar sua dúvida, nós da  UP  calçados responderemos rapidamente (dentro do horário de segunda a sexta de 08 às 17 horas) e não fique com a coleta, será um prazer tirar suas dúvidas.

DÚVIDAS FREQUENTES
 

Meu pedido chegou, mas a numeração não serviu, como faço para trocar?

Resposta  Nos envie uma mensagem através do Whats App, nos informe os dados da compra, nome completo do comprador, modelo e tamanho a ser trocado (frete por conta da loja).

Comprei um produto, porém não gostei, posso trocar por outra cor ou outro modelo?

Resposta  Pode realizar uma troca sim, desde que o produto não apresente nenhum sinal de uso. Pode trocar por outro modelo ou cor que seja do mesmo valor, ou então, caso goste de um produto de valor maior, pode apenas pagar a diferença.

O produto chegou, mas apresenta alguns defeitos, posso trocar?

Resposta  Todos os nossos produtos, antes de serem embalados, são todos conferidos e selecionados para evitar este tipo de situação. Caso apresente um defeito grande, inapropriado para o uso do calçado, realizamos a troca sim, desde que não apresente sinal de uso do produto (frete por conta da loja). Por isso, verifique o produto antes de usá-lo.

Gostaria de ver fotos reais do produto, posso me enviar?

Resposta  Todas as nossas fotos são reais do produto, algumas fotos são tiradas no pé, outras em estúdio fotográfico ou são tratadas para uma melhor visualização dos detalhes. Todas as fotos disponíveis do modelo do calçado, já estarão disponíveis no anúncio.

Agradecemos sua visita ao nosso produto e desejamos uma boa compra!
Att. Equipe UP calcados.